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Coffre de jardin FAQ

Produit & équipement

  • En quelles couleurs le coffre de jardin est-il disponible ?

    Nos coffres de jardin sont disponibles en sept couleurs sélectionnées. Ces couleurs standard ont fait leurs preuves dans la pratique et sont particulièrement appréciées : noir, blanc, gris moyen, anthracite, toscane, gris acier, argenté.

    En outre, vous avez la possibilité de choisir parmi la gamme complète de couleurs Trespa®. Celle-ci comprend une variété presque illimitée de surfaces : des décors unis modernes aux décors naturels en bois et en pierre, en passant par les surfaces multicolores et métalliques. Nous pouvons ainsi adapter individuellement les coffres de jardin à vos idées architecturales et à votre concept de couleurs.

    Si vous avez un souhait particulier de couleur veuillez nous contacter directement. Comme Trespa® ; ne travaille pas selon le système RAL, nous vous conseillons de nous communiquer la teinte RAL souhaitée ou une couleur de référence. Nous rechercherons alors des échantillons adaptés dans la collection Trespa® ; et vous enverrons une sélection de couleurs présélectionnées pour examen.

    Pour pouvoir juger de l'effet des surfaces en nature, vous pouvez à tout moment commander gratuitement des échantillons de couleurs HPL sur le site Internet. Les échantillons de couleurs qui ne sont pas compris dans nos couleurs standard doivent être demandés via notre formulaire de contact.

  • Quels panneaux HPL sont utilisés et quelle est leur épaisseur ?

    Les panneaux utilisés sont en Trespa® ; Meteon® ; HPL de 13 mm d'épaisseur, considéré comme le panneau HPL le plus haut de gamme du marché. Trespa® ; üconvainc par une structure de matériau particulièrement dense et homogène, pressée sous haute pression et à haute température. Le résultat est extrêmement résistant aux intempéries, aux UV, aux couleurs et aux rayures &ndash ; idéal pour les meubles d'extérieur de haute qualité.

  • Quels sont les accessoires disponibles pour le coffre de jardin ?

    Des cloisons de séparation, des étagères intermédiaires supplémentaires réglables en hauteur ou des supports spéciaux pour les ustensiles de jardin sont disponibles en option.

  • Quelles sont les conséquences d'une rayure sur la surface HPL ?

    Les rayures sont visuellement visibles, mais n'affectent pas la fonction ou la résistance aux intempéries du matériau.

  • Puis-je placer des objets lourds sur mon coffre de jardin ?

    Oui, c'est possible. Nous recommandons toutefois d'utiliser un support pour éviter les rayures.

  • Le coffre doit-il être couvert ?

    Un toit n'est pas nécessaire, mais il peut protéger la surface visuelle à long terme.

  • Le coffre de jardin est-il étanche ?

    Le coffre de jardin est protégé contre les projections d'eau. Le couvercle et le fond sont munis de joints d'étanchéité. Par temps extrême, une petite quantité d'eau peut, dans de rares cas, s'infiltrer et sécher rapidement grâce à la perméabilité.

  • Le coffre de jardin est-il aéré ?

    Oui, des grilles d'aération avec moustiquaire intégrée sont installées dans le sol.

Dimensions & adaptation

  • Quelles sont les dimensions disponibles pour le coffre de jardin et des dimensions spéciales sont-elles possibles ?

    Nous proposons des tailles standard pour les coffres de jardin ainsi que des solutions sur mesure qui peuvent être adaptées à vos besoins.

    Les limites des sideboards sur mesure sont les suivantes:

    • Profondeur maximale: 80 cm
    • Hauteur maximale: 120 cm
    • Largeur maximale: 300 cm
  • L'aménagement intérieur peut-il être défini individuellement ?

    Oui, il est possible de choisir librement la position des cloisons, des étagères ou des sièges.

  • Quelle est la différence entre les dimensions extérieures et intérieures ?

    La hauteur intérieure est inférieure d'environ 15 cm à la hauteur extérieure, la profondeur est inférieure d'environ 3 cm et la largeur d'environ 3 cm.

  • Des découpes sont-elles possibles ?

    Oui, nous pouvons réaliser des découpes selon les souhaits du client.

  • Quel est le poids du coffre ?

    En fonction de la taille, entre 40 et 150 kg.

  • Le coffre de jardin est-il résistant aux tempêtes ?

    Oui, notre coffre de jardin est résistant aux tempêtes. Les ressorts à gaz utilisés sont conçus et positionnés de manière à fermer activement le couvercle lorsqu'il est fermé. Ainsi, le coffre de jardin reste bien fermé même par grand vent et offre une protection fiable.

  • Le coffre de jardin peut-il être commandé avec des roulettes au lieu de pieds réglables ?

    Oui, le coffre de jardin peut être équipé de roulettes. Ainsi, il reste mobile et peut être déplacé facilement à tout moment, par exemple pour le nettoyage ou lors d'un changement dans le jardin. Pour une fabrication avec des roulettes, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.

Montage & livraison

  • Quelles sont les options de livraison disponibles ?

    Nous distinguons en principe deux variantes pour la livraison :

    1ère livraison par transporteur (bord de trottoir)
    La livraison est effectuée par transporteur. Le meuble est livré entièrement monté sur une palette et déposé par le transporteur par pont élévateur jusqu'au bord du trottoir. Le transport ultérieur ou le portage jusqu'au lieu d'installation n'est pas compris. Comme il s'agit de transporteurs externes, nous ne pouvons pas donner d'indications fermes sur le véhicule utilisé.

    2. livraison par design@garten (montage sur place inclus)
    Dans cette variante, nous livrons nous-mêmes avec notre équipe. En règle générale, le transport s'effectue avec un Sprinter ou Sprinter avec remorque  ;(env. 7,00 m de long, 2,30 m de large, 2,70 m de haut). Veuillez vous assurer que l'accès est adapté à un tel véhicule. Notre équipe ne se contente pas d'amener les meubles sur le lieu d'installation, mais se charge également du montage et de l'orientation dans les règles de l'art.

    Avec ces deux options, vous pouvez choisir si vous souhaitez uniquement une livraison jusqu'au bord du trottoir ou si vous souhaitez en plus faire appel à notre service de montage.

  • Comment le coffre de jardin est-il livré ?

    Les box de jardin jusqu'à une largeur de 180 cm sont livrés prémontés.

    Les bacs de jardin d'une largeur üsupérieure à 180 cm nécessitent un ajustement particulier :

    • Lors d'une livraison par transporteur le mobilier est en principe livré monté prêt à l'emploi. Cela signifie que le coffre de jardin est livré en une seule pièce et déposé sur le trottoir. Le transport ultérieur dans des cages d'escaliers étroites ou des étages supérieurs peut donc être très difficile. Une telle livraison n'est donc possible qu'après accord préalable üvia notre formulaire de contact.
    • Pour les situations d'habitation dans lesquelles un coffre de jardin monté n'est pas transportable, nous recommandons expressément la livraison & ; montage par Design@Garten. Nous livrons le meuble démonté, transportons les pièces détachées à l'appartement et le montons directement à l'emplacement souhaité.

    Nous nous assurons ainsi que même les grands coffres de jardin trouvent leur place confortablement et en toute sécurité.

  • Quel est le véhicule utilisé pour la livraison ?

    En cas de montage par notre équipe, généralement avec un Sprinter (longueur 7,00 m, largeur 2,30 m, hauteur 2,70 m).

  • Quelles sont les exigences relatives au lieu d'installation ?

    Pas plus de 2 cm de différence de hauteur ou de pente et un sol solide et stable.

  • Combien de temps dure le montage d'un coffre de jardin lors de la livraison par l'équipe de Design@Garten ?

    Le temps de montage d'un coffre de jardin sur place est généralement de 1 à 2 heures, en fonction de la taille et du modèle. Dans des cas exceptionnels, le montage peut durer jusqu'à 3 heures mais pas plus longtemps.

    Nos monteurs apportent le coffre de jardin démonté, transportent les pièces détachées à l'endroit souhaité et le montent dans les règles de l'art. Avant le montage, vous recevrez de notre part un rendez-vous précis ainsi qu'un créneau horaire pour l'arrivée de notre équipe.

Entretien et maintenance

  • Comment entretenir Trespa®/HPL ?

    Trespa® ; HPL est très facile à entretenir. Les salissures s'éliminent avec de l'eau, un détergent doux et un chiffon doux.

  • Contrôle annuel - quels éléments doivent être contrôlés ?

    Vérifier le bon positionnement et l'intégrité des ferrures, des joints et des charnières.

  • Y a-t-il des objets qui ne devraient pas être stockés ?

    Oui, le chlore ou des substances chimiques fortes peuvent attaquer les revêtements.

  • Les coussins doivent-ils être retirés en hiver ?

    Oui, en raison de la forte humidité de l'air en hiver et du risque de moisissures qui en découle.

Commande et service

  • Comment se déroule le processus de commande d'un coffre de jardin ?

    Pour les fabrications sur mesure ou les exigences spéciales, nous vous conseillons d'abord, puis vous recevez une offre et un plan de validation. Après votre accord, nous lançons la production. Les modèles standard peuvent également être commandés directement via notre boutique en ligne de coffres de jardin.

  • Combien coûte un coffre de jardin ?

    Le prix dépend de la taille, de l'équipement et du choix des matériaux. Vous trouverez les prix actuels dans la boutique en ligne ou sur demande.

  • Étendue de la garantie - durée et couverture

    Vous bénéficiez d'une garantie de 5 ans sur la construction et les panneaux, et de 2 ans sur les pièces. Sont exclus les dommages dus à une utilisation inappropriée, à un manque d'entretien ou à des événements climatiques extrêmes.

  • Service après-vente - Réparations possibles ?

    Oui, nous proposons des réparations, des adaptations ou des mises à jour payantes.