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Unidad alta FAQ

Productos y equipos

  • ¿En qué colores está disponible la despensa?

    Nuestros armarios altos están disponibles de serie en siete colores seleccionados. Estos colores estándar han demostrado su eficacia en la práctica y son especialmente populares: negro, blanco, gris medio, antracita, toscana, gris acero y gris plata.

    Además, tiene la opción de elegir entre la paleta completa de colores Trespa®. Esto incluye una variedad casi ilimitada de superficies: desde modernas decoraciones lisas y decoraciones de madera natural y piedra hasta superficies multicolores y metálicas. Esto nos permite adaptar individualmente los armarios altos de exterior a sus ideas arquitectónicas y a su concepto de color.

    Si desea un color especial póngase en contacto con nosotros directamente. Como Trespa® no trabaja según el sistema RAL, le recomendamos que nos comunique el tono RAL que desea o un color de referencia. A continuación, seleccionaremos las muestras adecuadas de la colección Trespa® y le enviaremos una selección previa de colores para que realice la prueba.

    Para que Trespa® pueda realizar la prueba, le enviaremos una selección previa de colores.

    Para poder evaluar el efecto de las superficies en la vida real, puede pedir muestras de color HPL gratuitamente en cualquier momento a través de la página web. Se las enviaremos a domicilio para ayudarle a tomar su decisión. Solicite muestras de colores que no estén incluidos en nuestros colores estándar a través de nuestro formulario de contacto.

  • ¿Qué materiales se utilizan?

    Todo el armario está fabricado con paneles HPL Trespa® Meteon® de 13 mm.

  • ¿Qué resistencia tienen los paneles instalados?

    Las placas están fabricadas con Trespa® Meteon® HPL de 13 mm de espesor, el material HPL de mayor calidad del mundo. Trespa® impresiona por su extrema resistencia a la intemperie, estabilidad a los rayos UV, resistencia al rayado y fidelidad cromática, incluso en las condiciones meteorológicas más adversas.

  • ¿Qué accesorios hay disponibles?

    Se pueden integrar estantes adicionales regulables en altura, extraíbles, cajones y escoberos según las necesidades.

  • ¿De qué material son las estanterías y cuál es su capacidad de carga?

    Los estantes están fabricados en Trespa® HPL de 13 mm de grosor y pueden soportar cargas de hasta 50 kg por estante.

  • ¿Cuántas baldas se incluyen de serie?

    Un compartimento ancho (secundario) contiene de serie 2 estantes regulables en altura. Un compartimento estrecho (de una sola puerta) contiene 2 estantes ajustables en altura.

  • ¿Puede la despensa soportar objetos pesados?

    Sí, su robusta construcción permite guardar con seguridad incluso objetos pesados como herramientas o electrodomésticos.

  • ¿Es necesario cubrir la despensa?

    No, un toldo no es necesario, pero puede proteger la superficie visual a largo plazo.

  • ¿Las puertas están divididas en altura?

    No, las puertas están formadas por una placa Trespa continua. La línea visible es simplemente una junta de diseño – la parte superior de aprox. 2 mm de la superficie está fresada. Esto crea la impresión visual de una división sin comprometer la estabilidad o estanqueidad de la puerta.

  • ¿Puede pedirse la unidad alta también sin juntas transversales?

    Sí, bajo pedido el mueble alto también puede fabricarse sin las juntas transversales visuales. En este caso, la superficie frontal permanece completamente lisa y se fabrica a partir de una placa Trespa® continua sin juntas de diseño fresadas.

  • ¿Qué consecuencias tiene un arañazo en la superficie de HPL?

    Los arañazos son visibles, pero no afectan al funcionamiento ni a la resistencia a la intemperie del material.

  • ¿Es la despensa impermeable o a prueba de salpicaduras?

    La despensa es a prueba de salpicaduras. Las puertas, la tapa y la base están provistas de juntas. En condiciones meteorológicas extremas, en raras ocasiones puede penetrar algo de agua, que se seca rápidamente gracias al sistema de ventilación integrado.

  • ¿Está ventilada la despensa?

    Sí, hay rejillas de ventilación con mosquiteras integradas en el suelo.

  • ¿Se puede pedir también un mueble alto sin balda de obra?

    No, no se puede pedir una despensa sin un estante de construcción. Un estante atornillado es absolutamente imprescindible, ya que proporciona al armario una estabilidad adicional. No se puede prescindir de esta construcción. Sin embargo, la altura de la balda atornillada puede personalizarse para que el interior se adapte de forma óptima a sus necesidades.

Dimensiones y personalización

  • ¿Qué tallas hay disponibles y son posibles las tallas especiales?

    Ofrecemos tamaños estándar para armarios altos de exterior, así como soluciones personalizadas que pueden adaptarse a sus necesidades individuales.

     

    Los siguientes límites se aplican a los aparadores personalizados:

    Profundidad máxima: 120 cm
    Altura máxima: < 300cm
    Ancho máximo: 300 cm
    Ancho máximo de puerta: 65 cm

    Lógica de la puerta/sujeto
    3 puertas: un compartimento estrecho (puerta estrecha ≤ 65 cm) y un compartimento ancho – de libre elección: estrecho a la izquierda / estrecho a la derecha o ancho a la izquierda / ancho a la derecha

    .

    5 puertas: 2× compartimentos anchos< (posición seleccionable: izquierda / centro / derecha) y 1× compartimento estrecho< (también seleccionable: izquierda / centro / derecha).

    Equipamiento

    Cajón: Posición seleccionable arriba/centro/abajo.

    Equipamiento

    Estantes: hasta 3 piezas por estante.

  • ¿Se puede personalizar la altura de la balda fija?

    Sí, la altura de la balda fija se puede determinar libremente

    .
  • ¿Es absolutamente necesario un estante firmemente atornillado?

    En un compartimento ancho sí, para garantizar la estabilidad, en un compartimento estrecho se puede prescindir de él.

  • ¿Se puede personalizar la distribución interior?

    Sí, la posición de los estantes, cajones y extraíbles puede determinarse libremente.

  • ¿En qué se diferencian las dimensiones externa e interna?

    La altura interior libre es aprox. 15 cm menor que la altura exterior, la profundidad aprox. 3 cm menor. La anchura depende de la división.

  • ¿Se puede elegir libremente la posición de los compartimentos?

    Sí, la posición puede seleccionarse libremente.

  • ¿Se puede elegir libremente la posición de los compartimentos y cajones?

    Sí, la posición de los compartimentos y cajones se puede elegir libremente

  • ¿Qué altura tiene el cajón estándar empotrado y son posibles otras alturas?

    El cajón estándar tiene una altura de 15 cm, otras alturas están disponibles bajo pedido.

  • ¿Se puede dejar una pared central en blanco para guardar objetos largos?

    Sí, sólo hay un margen de aprox. 8 cm en todos los lados.

  • ¿Cuál es la anchura máxima de la puerta?

    65 cm – por lo tanto anchura máxima de un segundo compartimento 130 cm.

  • ¿Son posibles las puertas correderas?

    No, ya que reducen la protección contra salpicaduras y pueden deformarse por el calor.

  • ¿Se puede pedir la unidad alta sin base?

    No, esto no es posible por razones estáticas.

  • ¿Cuánto pesa la despensa?

    Dependiendo del tamaño, entre 60 y 350 kg.

  • ¿Cuál es la altura, profundidad y anchura máximas?

    Altura: 300 cm, fondo: 120 cm, anchura: 300 cm.

    Altura: 300 cm, fondo: 120 cm, anchura: 300 cm.

  • ¿Es posible recortar?

    Sí, se pueden realizar recortes individuales en cualquier momento.

  • ¿La unidad alta es a prueba de tormentas?

    Sí, gracias a la cerradura de barra con asa de aceituna.

  • ¿Se puede bloquear la cerradura de barra incorporada con aceituna de asa?

    Sí, la cerradura de varilla incorporada está equipada con una oliva de manilla y se puede bloquear mediante un cilindro de cierre integrado. Esto permite asegurar las puertas de forma fiable sin necesidad de un candado aparte.

  • ¿Existen cerraduras resistentes al agua de mar?

    No, actualmente no hay cerraduras de barra en acero inoxidable V2A.

Montaje y entrega

  • ¿Qué opciones de entrega existen?

    Diferenciamos entre dos variantes básicas para la entrega de armarios altos:

    1. Entrega por transportista (en la acera)
    La entrega se realiza por transportista.

    1. Entrega por transportista (en la acera)
    La entrega se realiza por transportista. Los muebles se entregan completamente montados en un palet y el transportista los coloca en la acera utilizando un elevador de carga. No se incluye el transporte hasta el lugar de instalación. Al tratarse de transportistas externos, no podemos facilitar información vinculante sobre el vehículo utilizado.

    2. Entrega por design@garten (incluido el montaje in situ)
    Con esta opción, nosotros mismos entregamos la unidad alta con nuestro equipo. Por regla general, la entrega se realiza con un Sprinter o Sprinter con remolque (aprox. 7,00 m de largo, 2,30 m de ancho, 2,70 m de alto). Por favor, asegúrese de que el camino de acceso es adecuado para un vehículo de este tipo. Nuestro equipo no sólo llevará la unidad alta hasta el lugar de instalación, sino que también se encargará del montaje profesional y de la alineación.

    Con estas dos opciones, puede elegir si sólo desea la entrega a pie de acera o si también desea aprovechar nuestro servicio de montaje.

  • ¿Cómo se entrega la despensa?

    Armarios altos hasta una anchura de 90 cm se suministran premontados.

    Armarios altos hasta una anchura de 90 cm se suministran premontados.

    Los armarios altos con una anchura de más de 90 cm se entregan siempre desmontados.

    La entrega de un armario alto sólo es posible hasta una anchura máxima de 90 cm. Los armarios altos más anchos son entregados por el equipo de montaje de Design@Garten.

    Para situaciones de vivienda en las que no se puede transportar un armario alto montado, recomendamos expresamente la entrega & el montaje por Design@Garten. Entregamos el mueble desmontado, transportamos las piezas individuales al domicilio y lo montamos profesionalmente directamente en el lugar deseado.

    De este modo, nos aseguramos de que incluso los aparadores de gran tamaño puedan colocarse de forma cómoda y segura.

  • Mit welchem Fahrzeug wird geliefert?


    Por regla general, las entregas se realizan con una Sprinter (longitud 7,00 m, anchura 2,30 m, altura 2,70 m). Por favor, asegúrese de que dispone de una vía de acceso adecuada.

  • ¿Cuáles son los requisitos del lugar de instalación?

    Una diferencia de altura máxima de 3 cm o desniveles y una superficie firme y de carga.

  • ¿Cuánto tarda el equipo de design@garten en montar una unidad alta en el momento de la entrega?

    El tiempo de montaje de un mueble alto in situ suele ser de 1 a 2 horas, dependiendo del tamaño y del modelo. En casos excepcionales, el montaje puede durar hasta 3 horas pero no más.

    Nuestros montadores le entregarán la unidad alta desmontada, llevarán las piezas individuales al lugar deseado y la montarán allí profesionalmente. Antes del montaje, recibirá una fecha y una franja horaria exactas para la llegada de nuestro equipo.

Cuidado y mantenimiento

  • ¿Cómo se mantiene Trespa®/HPL?

    El HPL es muy fácil de limpiar. La suciedad se puede eliminar con agua, detergente suave y un paño suave.

  • Revisión anual: ¿qué componentes deben revisarse?

    Compruebe la estanqueidad y la integridad de los racores, juntas y bisagras.

  • ¿Hay cosas que no deben guardarse en la despensa?

    Sí, el cloro y las sustancias químicas fuertes pueden atacar los revestimientos.

  • ¿Hay que retirar la tapicería o los objetos delicados en invierno?

    Sí, debido a la alta humedad en invierno, recomendamos retirar tapicerías y objetos delicados para evitar la aparición de moho.

Pedidos y servicios

  • ¿Cómo funciona el proceso de pedido de una despensa?

    Para productos personalizados o requisitos especiales, primero recibirá una consulta, después una oferta y un plano de aprobación. Tras su aprobación, iniciamos la producción. Los modelos estándar también pueden encargarse directamente en nuestra tienda en línea.

  • ¿Cuánto cuesta una despensa?

    El precio depende del tamaño, las características y la elección del material. Encontrará los precios actuales y la posibilidad de pedir un mueble alto directamente en línea en la tienda en línea o solicitándolo a través del formulario de contacto.

  • Alcance de la garantía: duración y cobertura

    Recibe una garantía de 5 años para la construcción y el material de los paneles, y de 2 años para los accesorios. Esto excluye los daños causados por un uso inadecuado, falta de mantenimiento o fenómenos meteorológicos extremos.

  • Servicio después de la entrega: ¿es posible realizar ajustes o reparaciones?

    Sí, ofrecemos ajustes, adaptaciones o reparaciones facturables.